إذا جعلك شخص تشعر بعدم الأمان، أو الضغط، أو الخداع، أو المضايقة على MunaMatch، فأبلغ عنه.
ما الذي ينبغي الإبلاغ عنه؟
تشمل الأمثلة:
- المضايقة أو التهديد؛
- الإكراه الجنسي أو المحتوى الصريح غير المطلوب؛
- انتحال الهوية؛
- الاحتيال أو طلب المال؛
- الضغط للانتقال خارج المنصة بهدف تجاوز إجراءات السلامة؛
- الكراهية أو الإساءة أو تكرار تجاوز الحدود؛
- الملفات المزيفة أو ادعاءات الهوية المضللة.
كيف تبلّغ؟
استخدم أدوات الإبلاغ داخل التطبيق عندما تكون متاحة. إذا لم تستطع الوصول إلى الشاشة المناسبة، فتواصل مع الفريق عبر نموذج التواصل العام واذكر تفاصيل كافية لمساعدتنا على التحقيق.
من التفاصيل المفيدة:
- الملف أو المحادثة المعنية؛
- ما الذي حدث؛
- متى حدث؛
- لقطات شاشة أو أدلة أخرى إذا كانت لديك.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
قد نراجع بيانات الحساب المتاحة، وسجل الإشراف، والبلاغات، والبيانات الوصفية المرتبطة لتحديد الإجراء المناسب.
قد تشمل النتائج:
- تحذيرات؛
- قيودًا على المحتوى أو الحساب؛
- تعليقًا مؤقتًا؛
- حظرًا دائمًا؛
- إحالة إلى مراجعة سلامة إضافية.
الحالات الطارئة
إذا كنت في خطر فوري، اتصل أولًا بخدمات الطوارئ المحلية. MunaMatch ليست خدمة استجابة طارئة.